Сервис

ТЕХНИЧЕСКИЙ (СЕРВИСНЫЙ) ОТДЕЛ ООО «КОВОСВИТ-РУСЬ»

ООО «Ковосвит-Русь» имеют огромный опыт по обслуживанию всей гаммы предлагаемого оборудования. Все специалисты прошли обучение и сертификацию на заводах-изготовителях.
Наши инженеры проводят запуск, обучение, гарантийное и постгарантийное сервисное обслуживание.

Если Вам нужна консультация по вопросам эксплуатации оборудования, разработки технологий изготовления деталей или написания управляющих программ ЧПУ, специалисты компании "Ковосвит-Русь" окажут ее в максимально полном объеме и в кратчайшие сроки. Так же помогут с выбором оснастки, приспособлений и инструмента.

В случае необходимости наши специалисты в кратчайшие сроки прибудут на Ваше предприятие.

Компания "Ковосвит-Русь" стремится к максимально полному информированию как потенциальных, так и существующих клиентов о возможностях и расширениях предлагаемого оборудования и максимально эффективному сопровождению заказчика.

Сервисное обслуживание предлагает нижеуказанные услуги:

• Введение станка в эксплуатацию, обучение обслуживающего персонала и персонала по ТО станка.
• Гарантийное обслуживание.
• Профилактическое сервисное обслуживание, включая услуги консультирования, диагностировани и обучения.

Предоставление услуг:

• По телефону, факсу, электронной почте или с помощью дистанционного диагностирования.
• Непосредственным присутствием работника у заказчика.
• Непосредственным участием заказчика в программах нашего центра по обучению заказчиков.

Дистанционное диагностирование. Его преимущества:

• Самая быстрая услуга для заказчика.
• Непосредственный контакт с заказчиков в режиме "on-line".
• Дешовое и надежное техническое решение.
• С Вами работает группа опытных специалистов по диагностированию и написанию управляющих программ.

Профилактический осмотр станков у заказчика

С помощью профилактического осмотра проверяется техническое состояние станков с целью постоянного поддерживания его надежности и досягаемости технических параметров. Составной частью профилактического осмотра является измерение геометрической точности, оптимализация интерполяционных функций осей ("ballbar") и функций шпинделей. Результаты осмотра передаются заказчику в письменной форме, включая предложения принятий других мер. Заказчикам рекомендуется программа периодических профилактических осмотров.